مدة الضمان
3 سنوات على الهيكل المعدني الأساسي واللحامات وعيوب التصنيع الهيكلية، وسنة واحدة على التنجيد والإكسسوارات ضد عيوب الصناعة أو التركيب.
EASYLAB LIMITED PRODUCT WARRANTY
ضمان يليق بجودة EasyLab.
منتجات EasyLab مشمولة بضمان محدود ضد عيوب الصناعة، بخدمة واضحة ومباشرة وبدون أي خطوات تفعيل من العميل.
3
سنوات
ضمان على الهيكل والتصنيع
مفعّل تلقائيًا من تاريخ الاستلام — بدون تسجيل أو تفعيل.
تفعيل تلقائيلا خطوات إضافية
خدمة واضحةفحص وإصلاح أو استبدال الجزء المعيب
دعم مباشرتواصل مباشر مع EasyLab
WARRANTY POLICY
سياسة ضمان EasyLab
نضمن عيوب الخامات والتصنيع التي تظهر أثناء الاستخدام الطبيعي وفي حدود الغرض المصمم له المنتج، وفقًا للشروط التالية.
ما الذي يغطيه الضمان؟
العيوب الناتجة عن الخامات أو التصنيع أو التجميع والتي تؤثر على ثبات المنتج أو سلامة استخدامه أو أدائه الطبيعي.
التعامل مع الحالة
بعد التقييم الفني، تقوم EasyLab بإصلاح الجزء المتأثر أو استبدال الجزء المعيب أو اتخاذ الإجراء الفني المناسب.
الحالات غير المشمولة
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الكسر أو الصدمات أو سوء الاستخدام أو التحميل غير المناسب أو القطع أو الحرق أو الخدوش الناتجة عن الاستخدام أو المواد الكيميائية وطرق التنظيف غير المناسبة أو أي تعديل غير معتمد.
الأسطح والتشطيبات
لا تعتبر التغيرات التجميلية الناتجة عن الاستخدام الطبيعي عيبًا تصنيعيًا. ويُنصح بتجنب التعرض المستمر للمياه أو الرطوبة العالية أو الأملاح أو الكلور أو المواد الكيميائية التي قد تؤثر على الأسطح والتشطيبات.
بدون تفعيل
يبدأ الضمان تلقائيًا من تاريخ الاستلام المسجل لدى EasyLab، ويتم التعرف على الطلب من خلال بيانات العميل ورقم الطلب أو الفاتورة. لا يحتاج العميل إلى Serial Number أو أي خطوة إضافية.
WARRANTY SUPPORT
تواصل مع EasyLab
تحتاج خدمة ضمان؟
أرسل اسم العميل أو المنشأة، رقم الهاتف المسجل، ووصفًا مختصرًا للمشكلة مع صور أو فيديو عند الحاجة.
هذا الضمان التجاري لا يهدف إلى الانتقاص من أي حقوق إلزامية مقررة للعميل بموجب القوانين واللوائح السارية.
PRODUCT CARE
العناية بالمنتج
خطوات بسيطة للحفاظ على منتج EasyLab في أفضل حالة لأطول فترة ممكنة.
الستانلس والأسطح المعدنية
استخدم قطعة ناعمة ومنظفًا مناسبًا، وجفف الأسطح بعد التنظيف. لا تترك المياه أو المطهرات القوية لفترات طويلة.
الأكريليك والكلادينج
تجنب السلك والمواد الكاشطة أو الأدوات الحادة التي قد تسبب خدوشًا أو علامات سطحية.
التنجيد
نظف بقطعة ناعمة ومواد لطيفة مناسبة للتنجيد، وتجنب الأدوات الحادة والحرارة والمواد الكيميائية القوية.
الاستخدام اليومي
استخدم المنتج للغرض المصمم له، وتجنب التحميل الزائد أو الصدمات أو النقل بطريقة قد تؤثر على الهيكل أو التشطيب.
DISCOVER EASYLAB